2021-06-04 20:01:22
门店放不放音乐?
一项消费者对门店音乐感受的调查数据:
86%的人认为音乐必须有
调查显示,在我国,86%的消费者明确表示希望消费场播放背景音乐。这一部分人群认为如果一个消费场所完全没有音乐,会让消费变得不那么令人愉快。
96%的人坦诚音乐影响判断
而高达96%的消费者表示,消费场所播放的背景音乐,直接影响到他们对该场所档次、整体形象、消费趋势的判断。
80%的人被不良音乐驱赶
但令人苦恼的是,很多选择的音乐太过嘈杂、喧哗、节奏过快。事实上有80%的顾客明确表示讨厌这种让他们感到烦躁不安的背景音乐,甚至有相当一部分消费者表示曾由于背景音乐过于吵闹而离开门店、放弃消费。
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背景音乐如此重要
音乐是有所挑选还是任意为之?
哪些背景音乐能让有利于销售?
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1、音乐风格与店铺定位相匹配
门店里需配置能促进销售的主题音乐,要将门店的特点和顾客特征相结合,风格定位应当一致。
2、音乐的音量要适中、舒适
店内歌曲的音量大小适中,人的听觉阈限差异较大,考虑顾客的年龄与身体因素,音乐与广告播放的响度,必须根据门店的主要销售对象而控制。
3、音乐富有特色
可适当播放有特色一些的音乐,将自己与竞争对手相区别,提高自身识别度。
4、不同的营业时间段播放不同的音乐
营业的不同时间段播放不同的音乐,上午可以播放活动、节奏快的音乐来带动销售员的工作积极性和顾客的购买热情,下午放舒缓音乐调节心情。
5、促销时选取激发“剁手欲”的音乐
根据促销活动选取合适的音乐,在促销大卖时,就可以播放一些节奏比较快的、旋律比较强劲的乐曲,使顾客产生“不抢购不罢休”的心理冲动。
6、音乐需要节日
节日播放应节音乐,节日歌曲有助于跟顾客心理互动,引起其购买欲望。比如春节时放《恭喜发财》,圣诞节放《叮叮当》。
7、音乐需要季节
什么季节放什么歌,在炎炎夏日,门店中播放涓涓流水和莽莽草原的悠扬乐曲,能使顾客在炎热中感受到清新和舒适。
8、营业较空闲时放音乐营造氛围,切忌音量太过嘈杂
音响应间断使用,并且应在营业较轻松、空闲的时间内运用音响,调节气氛。切忌音量过大,太嘈杂,以免影响顾客与导购交流。
9、根据门店主流消费群特点选择音乐
不同年龄阶段、不同文化层次、不同消费水平的顾客在音乐选择上也会有所差异。切忌自己喜欢什么就放什么歌。
10、音乐风格与店铺定位相匹配
歌曲与时俱进,与热播剧同步。播放网络烂俗歌曲要因时因地制宜,切忌过多、过频,以免造成听觉疲劳!
课堂君
隐藏的慕斯老师
听觉是影响人们对门店印象的重要原因,正确运用门店的音乐,能够营造良好的氛围,轻松俘获消费者的芳心,吸引顾客留步buy buy buy!
(部分内容选自网络)