产品|网易云音乐背后的音乐社区化产品运营

        我们知道，构建一个产品社区需要以下要素：社区的调性、优质的内容（话题）、KOL、社区规则以及成员参与感以及沉浸感。
        那么网易是如何打造出网易云音乐这样一个神奇的音乐社区呢？

调性：“做音乐是为了灵魂的对话与沟通”—丁磊

      网易云音乐是为丁磊的兴趣和情怀而诞生的，它也是丁磊唯一亲自过问的移动产品，据说，丁磊在最初就打算投入2个亿，并曾下令网易员工必须安装。

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优质的内容不仅仅是音乐，

而是其核心的音乐体验框架

        这样的产品逻辑要求不能再以那种音乐排行榜的“曲库模式”来做音乐框架设计，强调音乐背后的场景、标签；强调音乐背后的评论，评论的故事化、社交化；强调歌单的个性化、社交化。
分网友“肖大能耐”的评论：

1.我刚做了一个歌单，嗯自我感觉不错呢~【哇，有人来收藏了诶，真好】
2.这首歌听得我好感动，评论一下说出我的故事吧【哇，好多人点赞，上热评了，真好】
3.诶，前几天在一个揭幕礼看到一个国外选手的翻唱诶，挺不错，不知道网易云有没有。【哇，还真有！】
4.这首歌没有歌词和翻译诶，花1积分求一下吧【三天后，哇，翻译歌词都有了】
        你说都这样了，怎能不自来水？

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社区KOL（关键意见领袖）以及社区规则

        据说，上线之前规定网易全体员工下载，并且下载大量歌曲，通过该措施沉淀一批用户和内容，形成初步社区互动范围。
        据说，网易云音乐引导用户将其他产品收藏的音乐列表导入进来，并且可以免费下载320k高品质音乐。而且越是收藏音乐越多的人，越可能是音乐人群中的领袖，对周围人的影响就越大。
然而，很多社区光有内容，光有吆喝，用户就是不愿买单。原因是什么？

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 富有诗意的交互

        富有诗意的交互：网易云音乐的核心交互体验框架是什么？

        通过电影的热映的外在场景触发以及内在情感的触发，大家一起在网易云音乐里听起了《La La Land》这首歌，而在这首歌背后，则是大家把背后对于电影，对于音乐的理解、感悟、催生的情感、回忆全都在评论里面爆发出来了。

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网易云音乐独特的评论设计则承载这些情感

        网易云音乐独特的评论设计则承载这些情感：“能引起更多认可和共鸣的评论会获得更多点赞，而更多的点赞则会展示在精彩评论的更好的位置中。用户也在评论里遇见未知的你。”

        渐渐的你会对网易云音乐这款产品投入更多的精力和情感，你会在这里找到属于你的音乐，找到属于你的群体，找到属于你的存在。

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网易云音乐设计出的核心交互体验框架

        这就是网易云音乐设计出的核心交互体验框架，即JON KOLKO提到的“设计具有诗意的交互”

最后的思考与启示：

        我们尝试用下图来回顾一下网易云音乐产品的底层构建逻辑：

        我们要打造一个社区社交化产品，就要求打造一套符合调性的、有内在附着力的体验框架，同时可以激励用户有更多的参与感和沉浸感。

        而驱动这个体验框架不断放大的则是体验背后的情感。高唤醒的情感激发用户通过社交货币完成一度传播，而内容背后的故事，甚至是诗歌则会击破圈层完成多次传播。

        这也许就是网易的造物逻辑。