2020-06-09 21:01:55
快过年了,
不少姑娘都想去理发店做个美美的发型。
然而最近,
一则有关理发店的爆料却引发张家港人关注!
网友小黄爆料称:12月18日下午,她和朋友到沙洲中路128号的永琪理发店烫发。小黄的朋友有张永琪理发店的会员卡,当天就只想把会员卡里的2000元用完。
烫发前,店员跟她们推荐了一款保护头发的“烫发隔热霜”,报价168元一支,打折后138元一支,当时两人觉得价格还行就答应了。仪器上完,签单时才发现,所谓的“烫发隔热霜”并非一次一支,而是根据烫发时所用的卷发棒数量来计算,小黄9支,消费1242元,朋友10支,消费1380元,再加上其他费用,两个人一共花费了4422元。
小黄称:店员在推荐“烫发隔热霜”时,并没有说明实际所用数量,只介绍了单价。而且,价格单是在所有仪器都在头发上定型后才让她们签的。
就这一问题,小编向店家求证,店内工作人员却表示,他们事先是经过消费者同意,并在消费者确认签字后才开始服务的。
然而付钱时,小黄与店家又发生了分歧。店员推荐她们再充6000元,把卡升级到一万额度。小黄说:“一共四千多,卡里两千扣掉,剩下的现金付2222元不行吗?”可店员说:“4千多是会员卡的三折优惠,如果剩下的2千多想用现金付就得按原价付。”而原价将近8千!!!
后经反复交涉,店内经理说可以升到5000元的卡,再交3000元。最后两个小姑娘只好先付钱离开了。
据了解,小黄微博曝光后,该情况已反映至相关部门。
@去了皮的大大土豆微博原文
2017年12月18日下午两点半,我与朋友去永琪理发店【地址苏州张家港市沙州中路128号】烫发,因朋友有会员卡,只想把里面的2000元用完。在介绍产品价格的时候没有什么问题,然而在上仪器之前,店员跟我们推荐一款“烫发隔热霜”说保护头发,168元一只,打折后138元,我与朋友觉得价格还行就答应了。仪器上完之后拿单子给我们签才发现所谓的“烫发隔热霜”不是一次一根,而是根据头发是烫发时所用的卷发棒数量来算的,我朋友10根,1380元,我自己9根,1242元,加上其他费用,两个人一共4422元,这大大超出了我们的预算。
过程中最大问题就是店员在推荐“烫发隔热霜”时完全没有说明实际所用数量,只是介绍单价,有目的的藏话,挖陷阱,欺骗消费者。 另外价格单是在所有仪器都在头发上定型是才让我们签的,两个女生头上顶着东西根本动都动不了,这真真叫强买强卖。
店员推荐我们充钱把卡升级,升到一万额度,只需交6000元。我说:“一共四千多,卡里两千扣掉,剩下的现金付2222元不行吗?”,他们说4千多是会员卡的三折优惠,如果剩下的2千多想用现金付就得按原价付,将近8千。我又提出意见说如果我现在马上再卡上充值2222元,他们也拒绝了,理由是那张卡不能这样充值,这会员卡制度就是霸王条款!
后来在我的反复询问下,他们店经理出来解释说如果不想升那么高的话可以升到5000的卡,交3000元也可以。他们店大欺客,人多势众,在争论过程中店员都围着我们两个女孩子像是恐吓,为安全着想,我和朋友只得付钱离开了。
我原以为在消费时,钱在自己口袋里,想用才用,除非别人抢,没想到这种连锁理发店用各种卑鄙下流的手段欺骗消费者,强买强卖。别人做企业是做到让人敬佩,据我了解永琪早已臭名著,2014年左右苏州各地有好几家永琪被勒令停业,不过它还能“春风吹又生”,做生意做得良心都被狗吃了,这已经不是一个店的问题,是整个行业的问题,秩序混乱,受害的除了无辜的消费者,还有那些想用心剪发的理发师。
最后引用知乎上的一个问题“为什么像震轩,文峰,永琪这样欺骗性质的理发店能开这么久,并且还能成为连锁店?投诉那么多,为什么没有整顿?”。
小编建议,
以后去理发店都要这样
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